We zullen ons best doen om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, we streven ernaar om jou op werkdagen binnen 48 uur een eerste reactie te geven.
Mijn account:
Bij vragen over jouw bestelling kun je altijd een bericht voor ons achterlaten via een ticket in Mijn account - Pockwear Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die je via 'Mijn account' stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van jouw account.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +31641447900
Telefonisch: +31641447900 op werkdagen tussen 13:00 t/m 15:00 uur
KvK-nummer: 8947249
Btw-nummer: NL864992476B01
IBAN: NL40RABO0339375078
Retouradres: Pockwear, Ensingwijk ZZ 33, 7887EZ te Erica (géén bezoekadres)
Om alsnog te betalen, log je in op Mijn account - Pockwear. Ga aan de hand van jouw factuurnummer naar jouw bestelling en klik op Nu betalen.
Als je de order hebt geplaatst als gast, dien je met hetzelfde adres waarmee je de order hebt geplaatst je te registreren om je gastaccount om te zetten naar een klantaccount.
Om jouw betalingsmethode bij te werken of aan te passen, log je in op Mijn account - Pockwear. Ga aan de hand van jouw factuurnummer naar jouw bestelling en klik op Nu betalen. Je kunt nu de gewenste betalingsmethode kiezen.
Heb je geen account? Als je de order hebt geplaatst als gast, dien je met hetzelfde adres waarmee je de order hebt geplaatst je te registreren om je gastaccount om te zetten naar een klantaccount.
Waar voeg ik een kortingscode toe?
Het is mogelijk om één kortingscode per bestelling toe te voegen.
De kortingscode kun je toevoegen in de winkelwagen ÓF in de checkout. In deze instructie lees je hoe je op beide manieren de kortingscode kan toepassen (zowel op de computer als op de mobiele telefoon).
Computer:
- In de winkelwagen (computer)
- In de checkout (computer)
Mobiele telefoon:
- In de winkelwagen (mobiele telefoon)
- In de checkout (mobiele telefoon)
Klik hier om de volledige instructies te downloaden.
